麦当劳西式快餐公司在进行持续的业务研发，提供“随时随地随心，我就喜欢”的就餐体验。公司相继推出甜品站(1994年)、McCafé(2001年)、24小时营业餐厅(2005年)、得来速汽车餐厅(2005年)以及麦乐送送餐服务(2007年)。目前，公司正在全面推进“未来2.0”的餐厅体验升级，整合无现金支付、自助点餐系统以及送餐到桌等元素，为顾客提供数字化、个性化、人性化的三化产品与服务。

公司介绍

公司总部座落在美国伊利诺斯州Oak Brook，是拥有数十亿美元资产的国际性公司。麦当劳西式快餐是全球规模的快餐集团，从1955年创始人雷·克洛克在美国伊利诺斯州开设餐厅至今，它在全世界的120多个国家和地区已开设了三万多家餐厅，现在仍以快速的趋势迅猛发展。“麦当劳西式快餐不仅仅是一家餐厅”这句话地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳西式快餐的营运是很重要的一环，因爲麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。

服务完善

然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因爲在它的後面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合，已达到质与量的有效保证，而这强大系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析…等等。每一个部门各尽职能，精益求精，发挥团队，致力於达到麦当劳西式快餐”顾客满意”的目标。

黄金准则

麦当劳西式快餐的黄金准则是“顾客至上，顾客永远”。提供服务的标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)，即QSC&V原则。这是能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳西式快餐为保障食品品质制定了严格的标准。例如，牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟)，便丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。

品牌实力

麦当劳西式快餐是全球零售食品服务业龙头。截止2015年底，全球有超过36,000家麦当劳西式快餐，每天为120个国家和地区的6900万名顾客提供高品质的食品与服务。麦当劳西式快餐在BrandZ全球最具价值品牌排行榜连续八年排名前10名。2015年，麦当劳在该榜单排名第九位，是全球排名最前的餐饮服务企业，品牌价值超过811亿美金

中国是麦当劳西式快餐全球第三大市场，也是全球发展最快的市场之一。自1990年10月8日深圳光华路的第一家餐厅开业起，麦当劳西式快餐已在全国拥有2,200多家餐厅，员工人数超过100,000名。2014年，麦当劳西式快餐在中国服务超过10亿人次顾客，为他们提供优质的美味与服务。

发展历程

1973年，第一间麦当劳叔叔之家在宾夕法尼亚洲费城设立。麦当劳叔叔之家专门为下在接受癌病或其他致命疾病治疗的儿童的家人而设立。

1977年，麦当劳西式快餐正式在全国餐厅中增加多款套餐1980麦当劳成立25周年，麦当劳在香港开设第1000家国际餐厅，国际营业额首次突破10亿美元。

1984年，售出第500亿个汉堡包;麦当劳创办人雷.克罗克病逝，享年81岁;为了纪念雷.克罗克，公司成立了麦当劳西式快餐儿童慈善基金，旨在资助各类儿童计划，范围遍及医疗保健、医疗研究、教育艺术、公民与社会服务。

1988年，第10,000家麦当劳餐厅成立。

1990年，麦当劳西式快餐在中国大陆(深圳)及苏联(莫斯科)开设第一家餐厅。

1992年，麦当劳西式快餐在中国北京开设第一家餐厅。

1993年，麦当劳西式快餐在中国广州开设第一家餐厅。

1994年，麦当劳西式快餐在中国福州开设第一家餐厅。

1995年，麦当劳西式快餐在中国武汉开设第一家餐厅。

1998年，麦当劳西式快餐在中国长沙开设第一家餐厅。

2002年，麦当劳西式快餐卖出第1000亿个汉堡。

2014年2月13日，麦当劳西式快餐在华开放一线城市对个人的特许经营。麦当劳中国已于上海、深圳市场开展传统式特许经营业务。

1、创业者在店面选址的时候要考察好市场的具体需求，并通过总部公司的验收后方可开店；

2、申请人有良好的个人信誉，遵纪守法的良好公民；

3、人员管理经验：有招募及管理团队的经验；重视员工的培训和团队建设；

4、加盟麦当劳西式快餐品牌的创业者，要持个人有效身份证件办理品牌的加盟相关手续；

5、需具备充分的资金，加盟、经营资金不可少；

1、麦当劳西式快餐品牌总部具有合理的地域保护政策，可以令每个加盟此项目的创业者们，都能获得属于自己的合理收益；

2、老师上门带店指导，帮您做宣传，总部统一全程服务管理，以及运营技巧等，长期扶持您开店；

3、专业研发团队：专业研发团队，通过市场实时反馈，确保产品的丰富性始终保持行业前列；

4、大众小费，经济实惠：消费低利润高，好赚钱；

5、小本投资灵活多赚：麦当劳西式快餐招商5-10平米灵活立店，一人简单操作；

6、麦当劳西式快餐总部拥有多年行业经验，强大战略合作联盟；

7、选址支持：总部会安排品牌创业讲师帮助加盟商选址，保证消费人群的合理化，且提高店面设计、选料等支持；

8、全国统一形象支持，且标准店面形象设计，统一配置产品宣传物料；

9、市场优势：[行业名]市场热度高，拥有5亿消费人群，产生了3600万销售额；